Help
| Algemeen | E-card verzenden | Instellingen | Mijn GoCards | ||||
| Privacy | Smscards | Contact |
Hoe werkt het?
Je kunt een e-card versturen naar iedereen die een e-mailadres heeft. Bekijk de e-cards door op een categorie te klikken. Heb je een leuke e-card gevonden en wil je die versturen, klik dan op het plaatje; je komt dan op het invulscherm. Hier kun je een tekst en muziek bij de e-card voegen en hem adresseren. Controleer goed of de e-mailadressen juist zijn! Verstuur de e-card. Klaar! Houd er rekening mee dat internet niet 100% veilig is. Verstuur dan ook geen 'geheimen' via e-cards!
Wat houdt de nieuwsbrief in?
Bij het opstellen van je e-card kun je ervoor kiezen om via e-mail op de hoogte te worden gehouden over de nieuwste en populairste e-cards, de laatste nieuwtjes op GoCards.nl en interessante aanbiedingen. In iedere nieuwsbrief die wij je sturen staat een link om je eenvoudig af te melden van de nieuwsbrief. Je ontvangt maximaal 1 nieuwsbrief per e-mailadres per week. Aanmelden is niet verplicht.
Hoe lang blijft een e-card beschikbaar op GoCards.nl?
Zodra je een e-card verstuurd hebt blijft deze 28 dagen beschikbaar op GoCards.nl. Een e-card die op een later tijdstip verzonden moet worden, blijft vanaf de datum dat de e-card daadwerkelijk is verzonden 28 dagen beschikbaar. Wanneer je je registreert voor 'Mijn GoCards' heb je de mogelijkheid om e-cards te bewaren, zodat deze niet worden verwijderd na 28 dagen.
Kan ik een e-card bewaren?
Wanneer je je registreert voor 'Mijn GoCards' heb je de mogelijkheid om e-cards te bewaren, zodat deze niet worden verwijderd na 28 dagen. Om een e-card te bewaren klik je op de knop 'Kaart Bewaren' onderaan de e-card. Je kunt maximaal 50 e-cards bewaren.
Kan ik een e-card verwijderen?
Het is niet mogelijk een e-card die je verstuurd hebt handmatig te verwijderen. Zodra je een e-card verstuurd hebt wordt deze na 28 dagen automatisch verwijderd. Het is wel mogelijk om e-cards die klaar staan om verzonden te worden op een andere datum te annuleren, hiervoor dien je je te registreren bij 'Mijn GoCards'.
Waarom is mijn e-card niet aangekomen?
Indien een kaart niet bekeken is, krijgt de ontvanger na 14 dagen een herinnering. Zo'n 10% van de e-cards komt echter nooit aan. Dit kan verschillende oorzaken hebben: de meest voorkomende oorzaak is een typefout in het e-mailadres van de geadresseerde. Een gewijzigd of opgeheven e-mailadres komt ook regelmatig voor. Ook heeft de geadresseerde, indien die zich registreert bij GoCards.nl, de mogelijkheid e-mailadressen te blokkeren. Het kan ook zijn dat er bij de ontvanger filters gedefinieerd zijn die spam (ongewenste e-mail) proberen tegen te gaan en daarmee ook de e-card. Of de mailbox van de ontvanger is vol. Dan kan er niets meer bij, ook niet de melding dat er een e-card klaar staat. In alle gevallen kunnen we geen bezorging garanderen. Neem eventueel contact op met de ontvanger.
Ik heb GoCards.nl als startpagina ingesteld, maar wil dit ongedaan maken.
Op de site heb je de mogelijkheid om GoCards.nl als startpagina in te stellen. Elke keer dat je dan internet opgaat krijg je GoCards.nl als eerste pagina. Wanneer je dit ongedaan wilt maken, klik je op de knop 'Extra' bovenin je beeldscherm. Er komt een menutje naar beneden. Helemaal onderaan in dit menu bevindt zich de knop 'Internet-opties...' Klik hier en je krijgt een venstertje te zien. Klik vervolgens op het tabblad 'Algemeen'. Je ziet dan de website 'http://www.gocards.nl/' staan in een tekstvakje. Verander dit adres in een ander gewenst adres. Klik vervolgens op 'OK' en het probleem is opgelost.
Staat jou vraag er niet bij, neem dan contact met ons op via deze pagina.